Kako da odgovorite na pitanja ljudskih resursa da biste povećali svoje šanse za uspeh, a da ne morate ni o čemu da razmišljate? Specijalista za ljudske resurse, ima praktične savete za vas sa „druge strane“.
Jednostavno odgovorite na ono što pitaju
Najteže je aplikantima da jednostavno odgovore na postavljeno pitanje. Svi razmišljaju kako da odgovore zanimljivo i što je najvažnije, sveobuhvatno, a na kraju se toliko upliću da više ni ne znaju kako je pitanje zvučalo. Zato odgovorite direktno, jednostavno i ne pokušavajte da ga previše razvijate. Ako osoba koja vas intervjuiše želi da pita nešto drugo, pitaće.
Na primer:
Pitanje: Zašto ste napustili ovaj posao?
Odgovor: Nekoliko faktora me je navelo da to uradim, a najvažniji je moj odnos sa nadređenim, a onda mi je smetalo dugo putovanje. Bilo je još nekih razloga za to, ali oni nisu bili toliko važni.
Dot. Sada je na drugoj strani da pita. On bira ono o čemu želi da čuje više.
Ako ne želite da odgovorite…
Možda vam odgovor na ovo pitanje nije laskav. Odmah recite da vam nije lako odgovoriti, ali ćete pokušati. I onda budite iskreni. Otkrijte karte i sačekajte da druga strana reaguje. Dobro je dati činjenice, kratko objašnjenje svoje uloge i posebno šta ste izvukli iz situacije. Svakako ne pokušavajte da zamaglite, lažete, postavite pitanje ili odgovorite na nešto sasvim drugo. Nećete biti pouzdani.
Ne dajte previše informacija
Neki ljudi prave grešku govoreći sve. Na kraju, u žaru iskrenosti, otkrivaju sami o sebi ono što nisu ni hteli. Ali nekako smatraju da je to ispravno. Nikada ne možete tačno znati šta on želi da zna, zato ne pokušavajte unapred da pogodite njegova pitanja.
U praksi mi se desilo da mi je ceo intervju vodila gospođa kojoj nisam ni morao da postavljam pitanja. Sve što je morala da uradi je da izgleda drugačije i odmah je progovorila, jer je osećala da tačno zna šta želim da čujem.
Dobro je shvatiti da osoblje postavlja pitanja sa određenom namerom. Neka ispuni svoju nameru.
Prodajte posao, a ne sebe
Ljudi često pokušavaju da prodaju sebe tako žestoko da se hvale kako su uradili to i to i kako su najbolji u svom poslu. Ali bolje funkcioniše kada umesto toga prodate kompaniju za koju se prijavljujete.
Na primer:
Pitanje: Zašto ste se prijavili za ovu poziciju?
Odgovor – Prodajte sebe: Jer je to tačno ono što želim. Vodio sam ljude u ovoj kompaniji i mi smo rešili tačno probleme koje I vi imate, mogu da radim i sa sistemom. Mislim da bih mogao da primenim ono što mogu na posao kod vas.
Odgovor – Prodajem kompaniju: Zato što mi se sviđa ono što vaša kompanija radi, kakva je njena reputacija i kako se predstavlja. Mogu da se identifikujem sa vašim proizvodom i posebno mi se sviđa (navedete ono što ste unapred pripremili). Mogu da zamislim da primenim svoje veštine na ljude u smislu upravljanja ljudima i poslovanja.
Izbegavajte sarkazam
Ponekad kandidati pokušavaju da budu smešni i sarkastičnom primedbom zapravo „odbace“ pitanje ljudskih resursa. Neki se šale da im daju vremena da razmisle. Ne radi dobro. Naprotiv, to ukazuje na malu sposobnost da se informacije obrađuju u pozitivnom tonu ili da se stvari mogu shvatiti lično, čak i ako se šale. Sarkazam je zapravo blagi oblik nasilja (jer uvek ide na nečiji račun), pa ga izbegavajte.
Budite pozitivni i slobodno priznajte grešku
Uverite se da su vaši odgovori pozitivni. Ako je nešto pošlo po zlu, šta ste dobili od toga? Šta ste dobili od teške faze? Šta ste shvatili iz nezadovoljavajućeg dosadašnjeg rada?
Sve što kažete treba da rezultira pozitivnim rezultatom – da ste nešto naučili. Svaki poslodavac će to ceniti. A zahvaljujući ovom principu, ne morate čak ni da brinete da ćete priznati da ste ikada pogrešili.
