Konačno je izašlo! Pozvani ste na intervju. Mnoge od njih u poslednje vreme zaobilazite, pa ste pomalo zabrinuti da biste mogli da izdržite ovu „razgovornu disciplinu“. Iako ovo nije egzaktna nauka, isplati se pratiti nekoliko jednostavnih saveta. Saželi smo ih za vas u jasnu desetku.
Spremiću se
Kada idete na intervju, pretpostavlja se da ste saznali što više o kompaniji. Što je pozicija viša, kandidat više treba da pokaže da je orijentisan u pogledu kompanije i njenog poslovanja, tržišne pozicije, poslovnih partnera, konkurenata, pa čak i korporativne kulture. Naravno, uzimajući u obzir polje i poziciju za koju se osoba prijavljuje. Priprema može uštedeti mnogo neprijatnih situacija. Druga strana će ispitati ne samo šta znate o tome, već i šta je vaša motivacija da postanete deo toga. Sve ovo se može unapred naučiti. Čak i ako dobijete pitanje koje niste očekivali, priprema vam olakšava izvođenje zaključaka ili pronalaženje odgovora.
Blistaću kao ZVEZDA
Takođe je dobro da sami pripremite nekoliko „studija slučaja“ kako biste pokazali svoje sposobnosti. Ovaj metod se zove ZVEZDA jer omogućava kandidatu da sija kao zvezda.
Sastoji se u ocrtavanju situacije koju je trebalo rešiti na poslu. Na primer, gubitak važnog kupca, računovodstveni sistemi spajanja dve kompanije, proizvod koji je prestao da zarađuje… .Potom narator prelazi na Zadatak, koji je proizašao iz ove situacije: da natera nove kupce da pređu na potpuno novi računovodstveni sistem, poboljšati proizvod tako da bude konkurentan. Zatim sledi Akcija, odnosno konkretni koraci koji vode ka ispunjenju zadatka: sastanci sa potencijalnim klijentima, izbor sistema i njegova implementacija, analiza i nova strategija proizvoda. I na kraju, mora postojati Rezultat ili je rezultat sam trud. Dakle, ono što smo uspeli da postignemo i idealno kvantifikujemo ovaj uspeh: rezultat je 5 novih klijenata, obračun dve kompanije u jednom sistemu za dva meseca, proizvod čije se tržišno učešće poboljšalo za xy% tokom godine.
Ne zaboravite da uvek osvetljavate svoj deo ovog uspeha. Zato ti ispričaš celu „priču“. Idealno je imati više ovakvih „futrola“ u rukavu, na primer dva ili tri. Jer čak i ako ih HR ne pita direktno, možete doći do njih, na primer, kada se postavi pitanje: za šta ste konkretno bili zaduženi na ovoj poziciji?
Ja sam pošten, ali razborit
Iskrenost je osnova intervjua. Ako se njeni akteri pretvaraju da su nešto što nisu, neće saznati da li bi mogli da rade zajedno. Lagati o sebi, o svojim sposobnostima ili čak o osobinama karaktera je kratkovido. S druge strane, kao i u svakom drugom razgovoru, ne mora se sve otkrivati o samom sebi. Na primer, diplomirao je u septembru jer je tada imao prilično turbulentan period. Ili ne treba ulaziti u detalje razloga napuštanja prethodnog posla, a to su bile nesuglasice sa novopostavljenim pretpostavljenim. Odgovor u stilu: imali smo različite poglede na zadatke, trebalo bi da bude dovoljno. Činjenica da svog bivšeg šefa smatrate čovekom tupog razuma i karaktera možete zadržati za sebe. U svakom slučaju, ogovaranje prethodnog poslodavca se nikada ne isplati.
Odgovaram jasno i sažeto
Pitanje: „Zašto ste izabrali ovo polje?“ Odgovor: „Znate, ja imam brata, on je takav buntovnik, naši su imali velikih problema sa njim dok je bio tinejdžer, jednom je čak pustio lokalnu baru sa prijateljem…“ Ne tako. Ako vas je stariji brat upoznao sa kompjuterskom grafikom, nema razloga da ne kažete istinu, ali nema potrebe da objašnjavate detaljnije okolnosti. Sa svakim odgovorom idite pravo na suštinu stvari. Sažmite najvažnije u nekoliko rečenica. Što više ulazite u detalje, više se vi i druga strana uključujete. Zapamtite, ako želi da zna, pitaće.
Izgledam samouvereno
Možda niste rođeni strelac koji je uveren u svoje savršenstvo. Većina ljudi je ista. Svako ponekad sumnja u sebe. Na kraju, zdravo je. Samo zbog ovoga idemo dalje. Ali izražavanje ovih sumnji na intervjuu je besmisleno. Ako vaš poslodavac želi da vas upozna, zainteresovani ste i nema razloga da se potcenjujete. Ako ste skloni tome, pokušajte da se setite svih svojih dostignuća pre nego što odete na intervju. I ne samo radnih. Da li ste se izborili sa teškom situacijom u porodici? Da li ste izgradili kuću svojim rukama? Da li ste trčali maraton? Da li ste pomogli prijatelju kada mu je to bilo najpotrebnije? Sve se računa.
Ali ja nisam svetski šampion
Ali biti samouveren ne znači biti superioran ili arogantan. Upravo ovaj stav ukazuje na unutrašnju neizvesnost. Zdravo samopoštovanje se manifestuje, između ostalog, i time što je osoba sposobna da samorefleksira i može da prizna da nešto nije uspelo. Uostalom, upravo to HR profesionalci traže i od kandidata. Ako ste procenili svoje greške i možete navesti šta ih je uzrokovalo i kako ste naučili iz njih, ovo su plus poeni za vas. Naprotiv, „labavo“ ponašanje i nekritička samoprocena obeshrabruju drugu stranu. Ko bi želeo svetskog šampiona u kancelariji koji zna sve, zna sve i nikada ne pogreši.
Govorim celim svojim telom
Možda ste negde videli da je do 93% ljudske komunikacije neverbalno. Ne brinite, to je besmislica, nastala iskrivljenom interpretacijom ne baš uspešnih istraživanja šezdesetih godina. Ako pretite drugom i nasmejete se na to, teško ćete ga ubediti u dobre namere. Međutim, istina je i da kada tvrdite da možete to i to, gledajući u zemlju i trljajući nos, ni to neće biti baš ubedljivo. Kao mlako rukovanje, pogrbljena leđa ili situacija u kojoj se ne gledate u oči.
Ja sam zainteresovan
Tokom intervjua se ispituju obe strane. Kao što se čini da je kompanija zainteresovana za vas, trebalo bi i vi da budete dovoljno zainteresovani za nju. To se, između ostalog, manifestuje i u tome što ne zevate kada vam neko govori o njenom ili vašem budućem položaju. I onda tako što ćete se zapitati šta biste želeli da znate. Pitanja će verovatno proizaći iz razgovora, ali je takođe dobro razmisliti o njima unapred. Konkretno, obim posla, tim, priroda zadataka, da li rade od do, da li moraju svaki dan da budu na radnom mestu… Što više saznate na intervjuu, biće vam lakše kasnije da odlučite da li da prihvati posao.
Ne radi se samo o novcu
Rad donosi prihod, što daje slobodu i zadovoljstvo. Ali to nije sve. U to ulažemo svoje vreme, energiju, znanje i sve to nam se neće vratiti samo u vidu plate. I rad treba da nas ispunjava, da nam da smisao i znanje da doprinosimo poslu. Zato kadrovski službenik ne bi trebalo da vam ostavlja utisak da je sve u novcu, naduvanom laptopu ili službenom automobilu. Takve teme su deo drugog dela intervjua i idealne su kada ih poslodavac započne. Ako to još nije uradio, a vidite da se intervju približava finalu, možete ih sami dodirnuti. Ostavite procenu da li je ovo premalo ili previše za vas. Ako niste u potpunosti zadovoljni ponudom, nemojte odmah zatvarati vrata, već odvojite malo vremena za razmišljanje.
Pojasniću sledeće korake
Iza vas je intervju. Ako je proletelo, to je dobar znak. Kada razgovor teče brzo, to je znak razumevanja između uključenih strana. Sada još moram da se uverim da znam šta slediti. Hoće li im trebati još nešto od mene? Kada treba da čekam obaveštenje? Da li imam sve potrebne kontakte ako želim nešto da pitam? Na rezultat se obično čeka nekoliko dana, a ponekad i nedeljama. Iskoristite ovo vreme da procenite svoj učinak (šta je bilo uspešno, a šta bi moglo da se poboljša?), kao i sopstveni utisak o intervjuu i celoj kompaniji. Takođe birate kome ćete posvetiti svoje vreme i znanje.
